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包头市中心医院神经内科是自治区领先学科，拥有自治区一流的科研人才和技术力量，多年来他们在神经内科发展领域不断探索新的治疗途径，挽救了无数危急重病人的生命。怀着对人、对人的生命的崇敬与仁爱之心，神经内科全体医务人员以自己的实际行动展示了以病人为中心、以人为本的精神风貌。
“以病人为中心”是神经内科医务人员共同的信条，也是开展各项工作的出发点，为了给病人创造一个舒适优雅的环境，在病房及走廊里添置了盆景，在美化环境的同时使患者在良好的心境下接受治疗。为患者提供了坐便器和陪视椅，极大地方便了患者，受到了患者及家属的赞誉。配备了有大量健康教育资料的报夹。神经内科的青年志愿者们每周组织一次健康宣教活动，深入病房耐心地为患者解释病情、饮食、康复、用药指导，解答患者的质疑，了解患者的具体困难，并及时的给予解决。
通过不懈的努力，营造了可人的环境，舒畅的氛围，神经内科的医务人员以精湛的医技，热忱的态度，履行救死扶伤的人道主义责任，以天职之心对待工作，以手足之情对待患者，投入真心的呵护、细致的关怀。 刘国荣院长以其严谨的敬业精神和工作态度，高超的医技水平，谦逊平易的作风渐渐渗透到医务人员的心理，也融入医疗服务工作中。10月20日，山西的一位农民领着老母亲从千里之外坐长途汽车颠簸了整整一天，专程赶到神经内科，为母亲诊治帕金森氏病。问及原因，朴实的儿子说：“就是慕名而来。”一到医院果然名不虚传，院长亲自接待了远道而来的病人，并对其住院各项费用给予了一定的减免，而医疗服务更是有口皆碑，根本无须考虑“红包”、“宴请”等敏感问题。谈到此，这位家属感动不已，一再说：在这里，能得到全方位的关心，病人舒心，家属放心。这样的事情在神经内科已不鲜见，白云、土右、东胜、巴盟等地慕名而来的患者不计其数，还有一些持有职工医院医疗卡的患者宁愿自费也要在这里治病，只为寻求快捷的治疗手续、合理的收费标准和热情周到的服务。
神经内科从科室的管理，到医务人员素质的培养，医德医风的建设，科室不忽视一个细节，一杯白开水，一句温暖的问候，一个亲切的笑容，都会使病人感觉到天使般的关怀。正如澳大利亚学习回国的李月春副院长所言：“我们应当把患者当作一个‘人’来对待。只有充分认识到作为个体的‘人’的尊重，尊重患者的思想、隐私、好恶等才能对他做到全面周到的救治，不止是身体，还有心理的抚慰，社会功能的恢复。”住院病人时刻能体会到花园式的医院、家庭式的病房、宾馆式的服务，医务人员热忱、仔细、周到、谨慎、负责，对患者亲切的微笑无疑是一缕清爽的春风，一束冬日的暖阳驱走患者心头的愁云。走进病房时，都会听到亲切的称呼：“您好”，“请问，您哪里不舒服”?“让我来帮助您”，“您慢走，必要时来复查”……人人讲礼貌，讲文明已蔚然成风，树立了当代白衣天使的新形象。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”比如，病人入院时，我们面带微笑迎上前去热情主动地将患者送入病房，然后对病人说：“您的床位在这里，放好东西，请随我来测体重。我再给您介绍环境”。在工作中与患者进行有效的沟通，了解他们的感觉，倾听他们的诉说，并给予恰当的解释、诱导和安慰。鼓励患者面对现实，改善不良心态，激发他们对生活和工作的兴趣，重新获得自尊和自信，主动的战胜疾病。在护士长赵学慧的带领下统一认识，全体护理人员对患者进行全方位的优质服务，让患者的家属放心、满意。全体护理人员本着救死扶伤的天职，无私无畏的奉献爱心，热情服务，护理周到，广泛使用文明用语，让病人有宾至如归的感觉。
“有家才有爱，有爱就有家。”神经内科就是患者温暖的家，是啊！那一句句贴心的话语、一张张和蔼的面孔、一个个关切的眼神，还有生活中无微不至的照顾，不正是家人所特有的吗？愿包头市中心医院永远温暖如春。
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