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就医满意否,按按测评器

2009年12月11 17:25:31     
      如果你对医院的服务不满意,你可以在窗口直接摁下“不满意”的按键。包头市中心医院在我市医院中率先推出电子满意度测评器。
      这是包头市中心医院为加强医疗服务质量监控管理,提高服务质量,创新和谐医患关系而设置的。昨天,来医院看病的唐先生在测评器上摁下了“满意”。唐先生说,他去过不少医院,但从来没有见过这种测评服务。对于中心医院的做法,窗口前的很多人都表示感觉新鲜,也很认同。目前,包头市中心医院在挂号、收费、药房等窗口安装了33台电子满意度测评器。
      医院纪检监察室对每月的测评情况进行了统计,满意率为99%。

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