为了方便病人能顺利快速地看病就医，提高就医效率，包头市中心医院从周一到周五全天安排志愿者在门诊及住院部门口帮助就诊人群申请电子健康码、预约挂号等。
天气越来越寒冷，但是早上7点半，志愿者们就已经到岗。秋冬季节心脑血管病人特别多，病人年纪也比较大，对于智能手机的使用也不是得心应手。工作期间，志愿者身边一直围绕来院就诊的人。好多老人不会扫码，不会填信息，甚至不知道自己的手机号......这些都需要志愿者亲自指导，帮助他们完成。
每天志愿者的工作是连续的，病人是着急的，嘈杂的，但我们所有志愿者都柔声细语，没有一点不耐烦，没有一点语调升高。整个过程虽然累，虽然冷，但是听到他们最后开心的拿着码去看病时说的谢谢，还是觉得一切都值得......
在做志愿服务期间，让大家感触比较深的是有很多老年人不会用智能手机，或者都没有智能手机。他们虽然年纪大了，但是也不想被时代抛弃，努力地想跟上时代的步伐，享受高科技带来的便利。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，志愿者们用他们无私的奉献，守护着一方百姓的健康。
药械党支部：苑玲玉
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