【医患情深】包头市中心医院：医者仁爱温暖人心 患者赠送锦旗致谢

	日期:  [2024-11-08]

日前，包头市中心医院多个科室收到患者的锦旗和感谢信，一面面锦旗、一句句感谢是对医务工作者医者仁心、恪守医德、敬业奉献最大的肯定，是老百姓对中心医院人医术的赞誉，也是对该院优质医疗服务的认可。包头市中心医院医务工作者用实际行动捍卫医者尊严，践行着良好的医德医风，不忘初心，牢记使命，用真心为患者服务，用医德仁术赢得了患者的信任。

患者吕某家属将一面印有“视病人如亲人 良好医风医德”字样的锦旗送到了神经内科二病区医护工作者手中，感谢这段时间以来病区全体医护人员对患者无微不至的照顾。

64岁的老年患者吕某因“发现意识不清7.5小时”急诊入院于神经内科重症监护室，诊断为一氧化碳中毒，入院碳糖血红蛋白为19.2%，急予以高压氧治疗后复查碳糖血红蛋白为14.2%，第二天患者转入神内二病区。转入病区后，李锐铭主任医师、刘佳慧主治医师、孙咏婕医师、史瑞仙医师查看患者，患者神清，问话可准确回答，四肢能遵嘱活动，史瑞仙管床医师及护士们在上级医师及护士长的指导下给予精细的护理、连续进行了12天的高压氧、预防血管痉挛及改善脑循坏等综合治疗，10余天后，患者基本恢复如初出院。患者家属感激的为医护人员送上了锦旗。

一天下午，神经内科重症监护室的一名家属带着6面锦旗对在场的每位医护人员真挚的表达了感谢。

82岁的鲁女士因“哮喘、呼吸衰竭”就诊于中心医院神经内科介入中心，姜长春副院长通过患者家属的描述以及查阅病历后，考虑患者为“颅内大动脉闭塞”，可行介入治疗，开通闭塞血管。考虑患者发病急、病情重，医院紧急开通绿色通道，神经内科介入中心专家团队迅速与患者家属沟通，确定治疗方案，进行了急诊介入治疗。同时神经内科重症监护室的耿尚勇主任紧急为患者协调床位，该患者手术后顺利转入重症监护室进行进一步治疗。

住院期间，鲁女士一直徘徊于生死边缘，由于多脏器功能不全、脑梗面积较大，基础病疾较多，施行了气管插管、呼吸机辅助呼吸。身边布满了各种抢救的仪器，意识、呼吸、血压、心率、血氧饱和度等多种生命体征的数值被实时监测着，耿尚勇主任团队为该患者制定了详细的专科治疗计划，每天数次围在床旁查房，讨论病情，随时改进治疗方案。由于患者脱机困难，留置气管插管时间太长，随后为患者进行了气管切开手术。护理过程中患者存在意识障碍、躁动不安，配合程度极差，人工气道护理、中心静脉护理等环节均是对护理工作的极大挑战。李艳护士长带领的护理团队竭尽全力为患者提供优质、高效、温馨的专业护理。翻身吸痰、导尿通便这些在普通人眼里脏且累的活儿在这群平均年龄30岁的姑娘和小伙眼里只是很平常的工作。穿过仪器设备繁多的导线，掠过此起彼伏的报警声护士们会识别出患者痛苦的呻吟，用她们被消毒液侵蚀的双手抚平患者紧锁的眉头。她们会为长发的患者编好漂亮的麻花辫；会用纱布口罩为水肿的阴囊制作独特的“提兜”；当实习护士问出“为啥还要为这么重的患者这么费劲的洗头？”她们也会告诉实习生：“我们要经常换位思考，如果躺着的是我们，希望得到什么样的护理措施，那么，我们就尽量提供那样的措施！”就是这样的护理服务，获得了82岁鲁女士由于气管插管，她不能用言语表达自己的感谢，但是她经常对每个责任护士竖起大拇指，表达自己的对护理人员的感激之情。为了让患者尽早脱机，医生团队、护理团队、康复团队每日积极沟通，随时监测患者数据，调整各项参数。从治疗、护理、康复每个细节制定详细的计划，多措并举，从每天一小时、三小时、最终为患者成功的脱离了呼吸机，转入普通病房进行治疗。于是患者家属带来了六面锦旗，以表达对重症监护医护人员的感谢之情。

患者吴某及其家属将一面印有“德医双馨，仁心仁术”字样的锦旗送到了神经内科二病区医护工作者手中，感谢这段时间以来病区全体医护人员对患者无微不至的照顾。

67岁的老年患者吴某于入住医院14天前无明显诱因突发右下肢无力，但能自行缓慢行走，外院行头颅核磁示左侧顶叶散点状埂塞灶，MRA示血管狭窄、病变，后到包头市中心医院神经内科二病区就诊。樊宇主任医师带领介入团队给患者进行全脑血管造影术以明确血管情况，术中实施了右侧椎动脉重度狭窄球囊扩张成形术+支架植入术。手术约1小时后完成，术后患者安返病房。术后第二天，李锐铭主任医师、刘佳慧主治医师、孙咏婕医师查看患者，患者神清，问话可准确回答，四肢能遵嘱活动，孙咏婕管床医师及护士们在上级医师及护士长的指导下给予患者精细的护理、药物、康复训练等综合治疗后，患者基本恢复如初出院，为医务人员送上了感谢地锦旗。

一天，神经内科门诊来了一位阿姨，面色凝重，旁边站着她的闺女，手中拿着头颅核磁、脑血管超声及血化验等检查，她一边拿起核磁片子指着，一边着急的说:“您是樊宇主任吗？我妈在包钢医院查头颅核磁发现有脑动脉瘤，那边的大夫说樊主任您比较擅长做这个手术，我们是特意找您来的。”樊宇主任医师拿起片子看完后，给患者开出住院卡办理住院手续后，完善了血化验等术前检查，为患者进行了脑血管造影术，造影结果示：患者双侧颈内动脉C6段动脉瘤，建议患者进行弹簧圈栓堵治疗，如不做这个手术，等于在患者颅内有一颗定时炸弹，随时可能破裂危及生命。患者及家属担心动脉瘤破裂也比较担心手术风险，一时拿不定主意。患者闺女说：“在北京的医院有熟人，先让北京那边的医生看完再决定手术治疗”。两天后家属过来说“北京那边的医生建议让患者在包头市中心医院做手术，他们很认可中心医院神经内科介入团队”。患者及家属同意手术治疗，樊宇主任医师为患者实施了弹簧圈栓堵治疗手术，并手术非常顺利。术后复查头颅影像、血管超声等结果非常理想。患者及家属非常高兴，术后观察四天后出院。出院时，患者家属为樊宇主任医师送来一面锦旗。

一天下午，患儿母亲刘女士来到包头市中心医院儿童口腔科，将一面写着 “医术精湛除牙患，细致耐心如亲人”的锦旗送到儿童口腔科主任常铁玲手中，表达对儿童口腔科医护人员医术精湛、仁心仁术的感激之情。

今年6岁的患儿，发现上中切牙中间长多生牙，因孩子对拔牙有恐惧心理，辗转多个口腔医院未成功拔除此多生牙，家长感到既着急又心疼。在了解情况后，常铁玲主任为小患者进行了详细的口腔检查，发现他上中切牙腭侧长一畸形牙，跟家长沟通需要拔除。患儿一开始比较抗拒，经过常铁玲主任一边逗孩子开心，一边耐心劝导，历时一个多小时，患儿才情绪稳定，后常主任为患儿拔除了患牙。一周后复查，患儿的拔牙处愈后良好，无身体不适。刘女士对常铁玲医生的医德医术给予高度评价，她感激地说：“儿童口腔科的医生们工作认真负责、医术精湛，护士们的服务态度很好，细致耐心对待我们如亲人一样”。

各科室收到的感谢信

一声声感谢，一面面锦旗，承载着浓浓的医患情，这是一份鞭策和鼓励，有了这些肯定和赞许，中心医院人将以患者的感谢和鼓励为动力，不断鞭策自己，在今后的工作中精益求精，以更高水平的医疗技术、更优质的医疗服务为百姓健康保驾护航！

文字：朱立仁

一审：徐文华

二审：关   庆

三审：闫俊萍