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日期: [2024-11-08] |
有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”特鲁多医生的这句名言，深刻地诠释了医学的真谛。在包头市中心医院的众多科室中，血透室是一个特殊的存在。在这里，每天都在上演着生命的接力赛，而血透护士们，则是这场接力赛中最坚定的护航者。她们以无私奉献的精神，服务于每一位患者，用自己的专业和爱心，为患者撑起了一片希望的天空。在肾内科血液净化团队中，有这样一位护士，以其高度的责任感和敬业精神，在透析患者日常工作中展现出了非凡的尽职尽责态度，她如同一束耀眼的光，为一位外地患者带来了无尽的温暖，激励着大家不断前行，值得每一位同事学习与赞扬，她就是陈佳乐。
一位外地患者，带着病痛与不安孤身一人来到包头这座陌生的城市寻求治疗。当他踏入包头市中心医院血透室的那一刻起，心中充满了迷茫与恐惧。然而，他幸运地遇到了这位血透护士——陈佳乐。从第一次见面，陈佳乐那温暖的笑容和亲切的问候，就如同春日的阳光，瞬间驱散了患者心中的阴霾。由于这位外地患者工作性质特殊，需要在本地和外地往返透析治疗，并且透析时间不固定。对于外地慢性病患者缴费退费更是一件头疼的事情，所以陈佳乐总是尽可能地为患者提供便利。在缴费环节，患者不熟悉医院的收费系统和流程，加上语言沟通上可能存在的障碍，就在他一筹莫展的时候，陈佳乐却主动承担起了帮助患者的责任。她耐心地向患者解释每一项费用的所包含的内容，用通俗易懂的语言让患者明白自己的花费去向，确保患者能够顺利完成缴费。
记得有一次，患者的医保卡出现问题，无法完成缴费。陈佳乐立刻联系收费室，帮忙寻找解决方案。她主动去找工作人员，不辞辛劳地多次跑腿，经过一番努力，终于解决了问题。然而就在月末时，患者由于个人原因临时急需回当地透析，需要退费，家属不在身边，陈佳乐得知后，她先与收费室进行沟通协调，按需为患者准备好所需退费的手续，减少了患者的等待时间，仔细核对每一项退费明细，确保退费金额准确无误。通过收费室积极配合，加快了退费进度，让患者能够尽快收到退款。她那专注的神情和温柔的话语，让患者慌乱的心渐渐平静下来。在这个过程中，陈佳乐护士没有丝毫的不耐烦，始终保持着微笑和耐心，让患者感受到了家人般的关怀。陈佳乐用自己的行动，让患者在病痛的折磨中感受到了无比珍贵的关怀和尊重。因此患者多次向陈佳乐表达自己的感激之情，千言万语都汇聚成患者所说的这一句：“谢谢，你所做的一切对我意义非凡，我会永远铭记于心”。在这位血透护士的身上，我们看到了白衣天使的光辉形象。她用自己的行动诠释了什么是责任，什么是奉献。她不仅为外地患者提供了优质的护理服务，更让患者感受到了人性的温暖。她是患者心中的天使，是医院的骄傲。感谢她在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献，她的事迹激励着我们每一个人，在生活中传递爱与温暖，她为构建和谐社会贡献自己的力量，用爱与责任为患者们撑起一片希望的天空。
文字：董佳佳
一审：关 庆
二审：徐文华
三审：闫俊萍
